何謂學習體驗設計

把學習視為一個歷程,先引發學習者的興趣,藉著接觸新的知識或概念,再來反思價值觀、獲得洞見,最後可以產生行動。
為了讓學習者體驗洞見發生的瞬間(aha moment),我們以學習者自身的經驗為材料、建立安全且彼此支持的環境,運用不同的媒材,包含視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、環境等,重新設計學習體驗,讓洞見浮現,改變發生,透過學習成就更好的自己。

媒材運用

媒材兼顧視覺、觸覺、嗅覺及味覺,交融了五感體驗,能夠連接經驗甚至創造驚艷。


我們根據顧客旅程地圖調整了消費的體驗,以使用者為中心來重新設計,知識的內容讓人不禁聯想到過去那些制式的學習經驗,我們依然可以運用媒材的助力淡化體驗的艱澀度,將知識融入於顧客的消費體驗中為其一。

最重要的知識內容以立牌的方式放置在場景設計中呈現,達到一個寓教於樂的效果。



佈景與道具兼顧視覺、觸覺、嗅覺及味覺,交融了五感體驗,能夠連接經驗甚至創造驚艷,以玻璃瓶承裝煙燻以及醬料相關的香料原料,混雜著辛香,不同層疊放著不同的香料,形塑一個多彩的畫面感。

以爅登煙燻燻肉店為例,將代表美式文化的元素放上佈景的設計,例如酒瓶,以及鐵製燈件,並以自然的綠色背景布作為整體畫面的聚焦,引發觀看者有自然、食物原味的想像。



若客人於店內用餐將完整消費的體驗,消費者亦將獲得味覺的饗宴,結合了小型展覽的視覺、嗅覺、觸覺感受,學習不再是課本或教科書上的內容,生活中日常的消費也可以成為讓人印象深刻的學習體驗。